廬山物業(yè)強調(diào)人性化的管理機制,注重企業(yè)文化的積累和發(fā)展,著力建立學(xué)習(xí)+文化+工作的新型企業(yè)組織,公司推行量化管理考核制度,做到崗位到人,責任到人,使各項管理服務(wù)落到實處。公司用人秉承“崇尚業(yè)績,注重過程,德才兼?zhèn)洌ぷ餍枰钡臏蕜t,形成了甄選錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效評估等為主要的環(huán)節(jié)的任用及管理體系,既為公司儲備了人才,亦為員工提供了更切實際的工作期望。

廬山物業(yè)現(xiàn)有管理人員均為大專以上學(xué)歷,各專業(yè)崗位人員持證上崗率100%。各住戶服務(wù)中心大部分管理人員和全體作業(yè)層人員吃住在管理現(xiàn)場,實行準軍事化管理,有利熟悉物業(yè)、住戶情況,密切溝通,更可及時服務(wù)和處理突發(fā)事件。
建立員工激勵機制,抓企業(yè)文化,組織專題研討會,組織業(yè)務(wù)竟賽、競技活動,崗位練兵、管理人員競爭上崗等,全面提升管理效益。
大力發(fā)展電腦網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),推行無紙化辦公,使用物業(yè)管理信息處理軟件系統(tǒng),實行辦公、數(shù)據(jù)處理電子化管理。
堅持工作程序化、制度化的品牌管理,成立物業(yè)承接前期介入小組,集中相關(guān)專業(yè)人員,提前參與規(guī)劃、設(shè)計及設(shè)備選型、施工、安裝并根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)性質(zhì)設(shè)置新的管理服務(wù)體系,策劃配套服務(wù)的自動化、智能化,達到管理創(chuàng)新的服務(wù)要求。
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